Wie erhalte ich eine Site "Home Use" Lizenz über das "neue" Anwenderportal?

Für Anwender:

Wenn Sie bereits eine Site „Home Use“ Lizenz verwenden:

Noch bestehende „Home Use Lizenzen“ aus dem Jahr 2025, laufen bis zum Erneuerungsdatum Ihres Site-Vertrages weiter. Dieses Datum wird in der Software unter dem Menü „Help | About…“ angezeigt. Ab diesem Zeitpunkt müssen Sie den zweiten Aktivation Key nutzen, der Ihnen nach dem Umzug ins neue Portal nun zur Verfügung steht. Hier ist beschrieben, wie Sie diesen zweiten Key finden: Mathematica - Wo finde ich die Details zu meiner Lizenz heraus?

Wenn Sie eine Site „Home Use“ Lizenzen benötigen:

Für die Anfrage von Site „Home Use" Lizenzen wurde bisher die allgemeine Webseite https://www.wolfram.com/siteinfo/homeuse verwendet. Die Funktion dieses Formulars ist nach der Umstellung der Site Lizenzen von user.wolfram.com auf account.wolfram.com nicht mehr verfügbar. Stattdessen erhalten die Nutzer folgenden Hinweis:

Lizenzen ohne Beschränkung der Benutzeranzahl können einfach weitere Aktivierungsschlüssel anfragen. Für Lizenzen mit beschränkter Benutzeranzahl sollten sich Anwender an den Administrator ihrer Lizenz wenden.

Für Administratoren

Der Administrator kann aus dem neuen Portal unter dem Punkt "Site Settings" eine individuelle Web-Formular URL an die anfragenden Anwender senden (oder diese auf einer internen Webseite veröffentlichen). Die URL beginnt immer mit https://account.wolfram.com/site-request-access/ und wird durch die individuelle ID ergänzt. Hier ein Beispiel, wie man diese findet:

Nutzer können mit diesem Formular Aktivierungsschlüssel beim Administrator anfragen. Anwender, die vor der Umstellung eine Home-Use Lizenz nutzen konnten, weil Sie am Institut eine Netzwerklizenz genutzt haben, wählen hier "Off-network Use":

Je nach den Einstellungen, die der Administrator auf der Seite „Settings“ (s.o) vorgenommen hat, wird die Anfrage des Anwenders automatisch beantwortet oder dem Administrator zur Bewilligung vorgelegt. In diesem Fall erscheint die Anfrage hier:

Noch bestehende „Home Use Lizenzen“ aus dem Jahr 2025 laufen bis zum Erneuerungsdatum des Site-Vertrages weiter. Dieses Datum wird unter „Site Summary“ im Lizenzportal angezeigt. 
Bis zu diesem Zeitpunkt sollten bestehende Nutzer eine "Off network Use" Lizenz angefragt haben. Alternativ kann der Administrator auch eine Liste der bestehenden Anwender – E-Mailadressen im Portal hochladen und so allen Anwendern neue "Off network Use" Lizenzen zuweisen. Das funktioniert wie folgt:

Über den Button können Sie selber einem Nutzer oder mehreren Nutzern Lizenzen ohne den Approval-Prozess hinzufügen.

Wie funktioniert der Lizenzvergabe-Prozess im Wolfram Lizenzportal für Site-Lizenzen?

Geltungsbereich: Diese Beschreibung gilt sowohl für "Hauptlizenzen" von Site Lizenzverträgen, als auch für Home-Use (bzw. Off-Network Lizenzen), die im Rahmen eines solchen Vertrages ausgestellt werden können.

Abgrenzung: Lizenzen für die Nutzung zuhause (Home-Use) werden bei Einzelplatzlizenzen direkt als zweiter Aktivierungsschlüssel (Activation Key) mitgeliefert. Diese Lizenzform muß man nicht extra anfordern. Sie finden den zweiten Key dort, wo auch der erste gelistet ist (https://www.additive-net.de/de/software/support/wolfram-support/wolfram-faq-installation/9933-wolfram-account-portal)

Wenn man als Nutzer einer bestehenden Netzwerklizenz die Software auch zuhause einsetzen möchte, oder wenn man eine Hauptlizenz (egal ob Netzwerk- Oder Einzelplatzlizenz) erhalten möchte, dann beschreibt der fogende Artikel den Weg dahin.

Alles beginnt mit einer individuellen Webseite zur Anfrage der Lizenz. Die URL (Link) zu dieser Webseite kann Ihnen nur der Lizenzadministrator der Sitelizenz bekannt geben. Wenn diese URL nicht auf der Intranet-Webseite ihrer Institution veröffentlicht ist, fragen Sie bitte bei Ihrem Lizenzadministrator dannach. Die URL sieht üblicherweise so aus:

https://account.wolfram.com/site-request-access/123456789ABC....

Öffnet man diese Webseite, muß man sich zunächst anmelden. Wenn Sie noch keinen Account haben, müssen Sie einen anlegen, wobei Sie die E-Mailadresse ihrer Institution verwenden sollten. Der Lizenzadministrator kann den Zugriff auf die Lizenzen per Restriktion auf die verwendete E-Mail – Domain beschränken.

Meldet man sich erfolgreich im Lizenzportal an, bekommt man das Anfrageformular angezeigt. Es hat nur 3 Eingabefelder::

1. Lizenztyp, hier definieren Sie welche Lizenzform Sie anfragen möchten. Es wird nur angeboten, was an Ihrer Institution verfügbar ist. Vermissen Sie eine Lizenzform, sollten Sie mit dem Lizenzadminsitrator sprechen, um gegebenenfalls Lizenzen nachzukaufen.
2. Department = Abteilung, geben Sie ein, welcher Struktureinheit Sie angehören. Unter der Auswahl „other“ können Sie eine Freie Eingabe vornehmen.
3. Notes/Machine Name: Hier können Sie interen Informationen zu ihrem Vorgang angeben. Wenn Ihr Administrator Vorgaben definiert hat, welche internen Bestellnummern oder Vorgangsbezeichnungen anzugeben sind, geben Sie diese hier ein.

Sobald Sie das Formular mit einem Klick auf den Schalter [Submit] versandt haben, erhalten Sie an die E-Mailadresse, die Ihrem Wolfram Konto zugeordnet ist eine Benachrichtigung. Ausserdem sehen Sie diese Ausgabe im Webbrowser:

Sie erhalten also sofort Zugriff auf die gewünschte Lizenz, wobei die Dauer der Lizenzierung un der dem Vorbehalt der Zustimmung durch den Lizenzadministrator steht.

Die E-Mail führt Sie per Link dirckt wieder in das Lizenzportal an dies Stelle, an der Sie die Informationen zur Inbetriebnahme der angefragten Lizenz finden. Klicken Sie auf den unter 1. angegebenen Link:

Sie landen auf einer Webseite, die folgende Angaben enthält:

• Activation Key, damit können Sie die Software aktivieren
• Link zum Download, damit können Sie die Software installieren
• Weitere Links zu den Webseiten, die beide Vorgänge detailliert erklären.

Weitere Informationen für Site Administratoren

Als Lizenzadministrator können Sie im Lizenzportal definieren, wie die zuvor beschriebenen Anfragen im Portal verarbeitet werden sollen. Auf der Webseite https://account.wolfram.com/..... Können Sie diese Einstellung treffen. Die Funktionalität der Einstellungen ist direkt vor Ort erklärt.

Es gibt 3 Optionen:

• Fully automated
• semi-automatied
• manual

Je nach verfügbaren Lizenzformen und Anzahl kann die eine oder andere Einstellung sinnvoll sein. Im Zweifel können sich Administratoren dazu auch bei unserem technischen Support beraten lassen. Alle Anträge auf Lizenzen erscheinen im Lizenzportal und als Administrator erhält man zusätzlich Benachrichtigungen per E-Mail. 
Wenn Sie als Administrator sich entschließen, einen durch einen Anwender gestellten Antrag auf eine Lizenz abzulehnen, erhält der Anwender eine entsprechende Nachricht per E-Mail und und die Anfrage verbleibt im Portal für 30 Tage:

Die Benachrichtigung für den Anwender sieht dann so aus:

Das Lizenzportal des Anwenders zeigt die zuvor ausgestellte, tempopräre Lizenz sofort nicht mehr an und bereits aktivierte Lizenzschlüssel werden ungültig. Die Aktivierung der Lizenz wird auf dem Endgerät des Nutzers online zurückgezogen: