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Unterstützung zu den Softwareprodukten von OriginLab
OriginPro und Origin
In unserem OriginLab-Hilfebereich unterstützen wir Sie auf drei Wegen bei Fragen zu OriginPro und Origin: Nutzen Sie unsere thematischen FAQ-Kategorien für schnelle Lösungen, erfahren Sie, wie Sie wichtige Systeminformationen für Support-Anfragen direkt aus der Software auslesen, oder wenden Sie sich bei spezifischen Problemen direkt an den technischen Supportkontakt unseres Support-Teams.
Unterstützung für Ihre Support-Anfrage
Um Anfragen zu Produkten von OriginLab schnell und gezielt beantworten zu können, hilft unserem Support-Team die vorherige Bereitstellung der Systeminformationen und der Origin-Seriennummer.
Diese Angaben lassen sich unkompliziert über unser Systemcheck-Tool direkt aus der Software generieren:
Schritt 1
Ziehen Sie unser Systemcheck OPK per Drag-and-drop in Ihr geöffnetes Origin-Fenster.
Schritt 2
Klicken Sie auf den neu erschienenen Button, um den automatischen Systemreport zu starten.
Schritt 3
Kopieren Sie das generierte Ergebnis aus dem Textfenster und fügen Sie es in Ihre Support-E-Mail ein.
Die Übermittlung dieser Daten (inkl. Origin-Version, Seriennummer und Pfaden) ermöglicht eine direkte Fehleranalyse und beschleunigt die Lösungsfindung erheblich.
Kontaktdaten des ADDITIVE Support-Teams:
Telefon
+49 6032 34956 - 20
E-Mail
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