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Wie bekommt der Anwender einer Site-Lizenz ein Upgrade zugestellt?

Erläuterung

Eine häufig gestellte Frage bezieht sich auf die Bereitstellung von Upgrades für Mathematica Mietlizenzen bzw. deren Home-Use Lizenzen.

In dem folgenden Artikel wird beschrieben, wie Anwender über das Wolfram Portal Upgrades und Aktivierungskeys für neuere Mathematica - Versionen automatisch zugestellt bekommen.

Einzelplatz - Mietlizenzen

Der Vorgang "Upgrade" (also die Installation einer neueren Version der Software) ist abhängig von der Einstellung im Lizenzportal, die der Site-Administrator vornehmen muss, bevor die neue Version veröffentlicht wird.
Er kann die 'Default' Einstellung für alle neu zu erstellenden Activation Keys definieren. Dazu öffnet man den Bereich Settings und scrollt hinunter bis zu dieser Einstellung:

Diese Einstellung betrifft nur Key's, die zukünftig im Portal angelegt werden, nicht solche, die bereits bestehen. Für bestehende Keys kann die Einstellung in der Liste der Activation Keys vorgenommen werden. Dazu öffnet man den Bereich Manage Access im Lizenzportal. Hier kann man mehrere bestehende Keys auswählen und dann die Einstellung anpassen:

Wenn der jeweilige Benutzer ein Häkchen in der Spalte mit der Überschrift "Auto Upgrade" hat und die Einstellung "Require Users to Revalidate Affiliation for Upgrades" ausgeschaltet ist, wird der Activation Key vollautomatisch im Portal für die neue Version zugelassen, sobald diese erscheint.
Ist die allgemeine Einstellung zum "revalidieren" eingeschaltet, bekommt der registrierte Anwender des Key's eine Aufforderung per e-Mail, um seine Zugehörigkeit zur Institution zu bestätigen. Erst nach der erfolgreichen online-Bestätigung, wird das Upgrade des Key's durchgeführt. 

Ist die Einstellung des Activation Key's zum automatischen Upgrade ausgeschaltet (Off), wird der Key nicht für die neue Version zugelassen. Der Admin kann später diesen Key löschen und durch einen neuen Key (in der neuen Version) ersetzen.

Wenn das Upgrade erscheint, erhalten alle Anwender eine Benachrichtigung per e-Mail. Darin ist entweder der Hinweis enthalten, das der Anwender über das Lizenzportal nun die aktuelle Version herunterladen, installieren und aktivieren kann, oder einen Hinweis, wie er die vom Administrator angeforderte "Revalidierung" durchführen kann. Eine Beschreibung, wo Anwender in ihrem individuellen Wolfram Portal Download und Activation Key finden, ist hier zu lesen: Mathematica - Wo finde ich die Details zu meiner Lizenz heraus?

Wenn der Computer des Anwenders nicht mit dem Internet verbunden sein sollte, kann der Download über ein anderes Gerät erfolgen. Die Aktivierung muss allerdings dann manuell erfolgen. Dieser Vorgang ist hier beschrieben: http://support.wolfram.com/kb/12459

Netzwerk - Mietlizenzen

Der weiter oben für Einzelplatzlizenzen erklärte Vorgang trifft genau so auch für Netzwerklizenzen zu. Der Unterschied besteht lediglich darin, dass zur Installation nicht nur Mathematica sondern auch der Netzwerk-Lizenzmanager neu installiert und ein neues Lizenzfile erstellt werden muss. Die Erzeugung der Lizenzdatei erfolgt hier: https://account.wolfram.com/password-generator

Mit dem Programm 'monitorlm' kann dann geprüft werden, ob die Erneuerung erfolgreich war.

Site Home Use Lizenzen

Seit 2025 verhalten sich Site Home Use Lizenzen genau wie Einzelplatzlizenzen. Daher trifft für diese das Gleiche zu, was auch für Einszelplatzlizenzen weiter oben beschrieben ist.

Troubleshooting

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie lange eine Mathematica Installation noch funktioniert, welches Password verwendet wird oder woher die Lizenz kommt, können Sie sich schnell einen Überblick verschaffen, indem Sie diese Befehle ausführen:

$PasswordFile
Import[$PasswordFile, "Text"]
$LicenseExpirationDate
$LicenseServer
$LicenseType

Alternativ kann man auch Help:About Mathematica:System Information ausführen.