ADDITIVE Professional Service Wolfram
Für unsere Kunden die mehrere Origin Lizenzen zusammengefasst nutzen (Netzwerklizenzen, Gruppenlizenzen, Campuslizenzen, Firmenlizenzen,...) haben wir ein angepasstes Servicekonzept entwickelt, um allen Bedürfnissen beim Management aller im Paket enthaltenen Softwaresystem zu gewährleisten.
Leistungsumfang des ADDITIVE Professional Service:
- Qualität: Sie haben Zugriff auf Level-2-Support, unsere höchste Qualifizierung
- Kontingent: enthaltene sind X h Level-2-Support (Anzahl je nach Vertragstyp )
- Mehr als ein Ansprechpartner aus Ihrem Haus ist möglich
- Priorität: Reaktion innerhalb eines Werktages
- Remote: Unterstützung auf Ihrem PC bzw. Präsentation auf dem Bildschirm des Operators
- Deployment: Beratung und Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Softwareverteilung
- Upload/Download Ihrer Daten zu Inspektionszwecken
- Code: Unterstützung bei der Erstellung von automatischen Abläufen (kein Debugging)
- Produktbezug: Produktspezifische Vorteile sind abhängig von der verwendeten Software
- APS-Pakete: Sie haben Zugang zu den APS-Paketen unter http://www.additive-net.de/software/support
Preise des ADDITIVE Professional Service
Industrie
- ADDITIVE Professional Service je Nutzer/Installationen EUR 300,- (2h Supportkontingent)
- ADDITIVE Professional Service je 5 Nutzer/Installationen EUR 500,- (4h Supportkontingent)
- ADDITIVE Professional Service bis 50 Nutzer/Installationen EUR 1500,- (10h Supportkontingent)
- ADDITIVE Professional Service bis 100 Nutzer/Installationen EUR 2400,- (23h Supportkontingent)
- ADDITIVE Professional Service je Nutzer/Installationen EUR 300,- (2h Supportkontingent)
- ADDITIVE Professional Service bis 10 Nutzer/Installationen EUR 500,-(4h Supportkontingent)
- ADDITIVE Professional Service Campus unlimited EUR 1500,- (10h Supportkontingent)
ADDITIVE Professional Service Lizenzkoordinator
Alternativ gibt es die Option- ADDITIVE macht alles -ADDITIVE Professional Service Lizenzkoordinator - diese Option rechnet sich, wenn Sie mehr als 10.000 EUR an "all-over" Kosten haben. Wir testen, bauen dann alle Roll-outs, bauen Spezials, machen Downloads - Sie sind die Aufgabe los, ein "Rund-um-sorglos-Paket". ADDITIVE kümmert sich um alles, das ist in jedem Fall günstiger als ein anderer externer Servicepartner, der zuerst das Wolfram Research Lizenzverfahren und Lizenzmanagement lernen muss.
Gerne beraten wir Sie hierzu, rufen Sie uns einfach an unter 06172-5905-30 oder senden uns eine E-Mail an
- Supportbereich bei ADDITIVE im Web: www.additive-net.de/software/support/wolfram-support
Alle Preise verstehen sich zzgl. Mwst.